Arnaque au photovoltaïque : sachez repérer les escrocs !
Sommaire
Comment empêcher ces escrocs de nuire à l'avenir ?
Vous êtes tombé dans le piège, vous avez été victime d'une arnaque au photovoltaïque ou à l'aérovoltaïque, et grâce à nos conseils, nous l'espérons, vous vous en êtes sorti. Mais dites-vous bien que ces escrocs continuent, chaque jour, de prospecter de nouvelles victimes. La prochaine sera peut-être votre voisin, votre maman, votre beau-frère, votre collègue...
Que faire pour empêcher ces malfaisants de nuire davantage ? Le GPPEP, Groupement des particuliers producteurs d'électricité photovoltaïque donnent d'excellents conseils sur une page du forum photovoltaïque. Pour permettre au plus grand nombre d'accéder à cette information, nous avons décidé de la répéter ici.
Pour empêcher ces éco-délinquants de nuire et les faire punir par la justice, c'est très simple. Il suffit de :
- 1faire une déclaration par mail à la Direction Départementale de la Protection des Populations. C'est simple comme bonjour, et pas besoin de police ni de gendarmerie
- 2informer le GPPEP par mail
Plus il y aura de victimes à se signaler, plus les escrocs seront condamnés, et moins vous serez sollicités par eux.
Procédure
Rendez-vous sur cette page : https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/coordonnees-des-DDPP-et-DDCSPP pour trouver l'adresse de la DDPP dont dépend :
- le siège de la société incriminée (et pas vous)
- le siège de la société de crédit s'il y en a un associé
Leur envoyer un email (en vous inspirant de la lettre type) pour témoigner des agissements "délictueux/commerciaux"
Envoyer ce même email à :
- Qualit Enr si la société se dit QualiPV via http://www.qualit-enr.org/contact/Particulier
- EDF si la société se dit "Partenaire EDF" via https://www.edf.fr/contact/contacts-institutionnels
Enfin, transmettez la copie de l'ensemble des documents au GPPEP ([email protected]) qui vous aidera à suivre l'affaire et à vous en sortir
Cette minorité de voyous agit en bande organisée, avec des moyens leur permettant d'appeler des milliers de personnes, souvent fragiles, pour leur envoyer des commerciaux sans morale qui les poussent à acheter des mauvais produits, à des prix honteux et avec des arguments mensongés. Qui plus est, ils sont "professionnels dans l'arnaque" autant sur les noms de société (qui contient toujours renouvelables ou ENR, ou qui fait grand GROUPE) sur le discours (ils se présentent comme partenaires EDF, venant de l'ADEME, ...).
Ces derniers temps, nous avons vu des sociétés avec des gros capitaux (style GSF à son époque ) qui peuvent en quelques mois (juste avant leur liquidation en général) faire des milliers de victimes.
Alors oui, ce message va peut-être choquer certains, mais il faut aussi que nous nous organisions pour les combattre efficacement !
Trebosc (modérateur du forum-photovoltaique.fr)
Et enfin : comment ne plus jamais être démarché à l'avenir
Excellente nouvelle ! Une solution existe désormais pour ne plus avoir à subir le harcèlement téléphonique des plateformes d'appel ! Avec la loi Hamon de 2014 est entrée en vigueur une nouvelle liste d'opposition au démarchage téléphonique qui est entrée en service le 1er juin 2016. Il suffit de s'y inscrire, gratuitement, pour ne plus jamais être démarché par téléphone !
La démarche est simple, rapide et gratuite : inscrivez-vous sur bloctel.
Les entreprises et les plateformes d'appel sont légalement contraintes de vérifier au moins une fois par mois que ne figurent pas sur leur listes le numéro de personnes qui se sont opposées au démarchage téléphonique en s'inscrivant sur ce service. L'inscription est valable pour 3 ans.
Que faire si vous recevez quand même des appels ?
Toujours sur le site bloctel, vous vous connectez à votre espace personnel et faites un signalement, en donnant le plus d'informations possible sur l'entreprise qui vous a appelé : plage horaire de l'appel, nom sous lequel ils se sont présentés, etc.
Toute entreprise contrevenant à cette obligation risque une amende allant jusqu'à 75 000 € ! Voilà de quoi décourager ces cloportes qui transformaient l'heure des repas en séance de torture téléphonique... Ce pourrait même être la fin des arnaques en tout genre, photovoltaïque et autres, qui faisaient leur lit de cette pratique détestable du démarchage-harcèlement. Désormais, quand vous voudrez acheter quelque chose, vous aurez le temps d'y réfléchir, de comparer les offres, de vous renseigner...
Mise à jour du 15 septembre 2020 :
Le 25 Juillet 2020, une nouvelle loi a été promulguée : elle interdit purement et simplement le démarchage téléphonique en matière de rénovation énergétique des logements et la production d'énergie renouvelable.
Le démarchage téléphonique est désormais interdit pour la vente d'équipements ou la réalisation de travaux pour des logements en vue de la réalisation d'économies d'énergie ou de la production d'énergies renouvelables.
Le démarchage téléphonique est ainsi interdit pour des travaux d'isolation ou la vente de chaudières ou de panneaux photovoltaïques.
« Les Français ont le droit de dire NON à ce harcèlement et de choisir en toute sérénité leurs travaux de rénovation »
Emmanuelle Wargon, ministre déléguée au logement, le 25/07/2020 sur Twitter
Les sanctions sont renforcées dans la loi, en cas d'abus ou en cas d'utilisation d'un numéro masqué.
Les amendes administratives, prononcées par la Direction de la répression des fraudes (DGCCRF), pourront atteindre 75 000 € pour les personnes physiques et 375 000 € pour les entreprises.
N'hésitez donc pas à signaler les appels enfreignant cette nouvelle loi à la DGCCRF.